Tur Galerisi
Kısa Tanıtım
BRİTANYA & İRLANDA FENOMENLERİ İNGİLTERE – İRLANDA – KUZEY İRLANDA – İSKOÇYA TURU TÜRK HAVA YOLLARI İLE 7 GECE
Tur Detayları
Genel Bakış
Londra Gidiş – Dublin Dönüş
Londra (2) – York (1) – Manchester – Liverpool (1) Glasgow (1) – Belfast – Dublin (2)
Tur Programı
-
Gün 1
İSTANBUL – LONDRA – (Londra Akşamları Turu)
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde uçuştan 3 saat önce gerçekleştireceğiniz bilet ve bagaj işlemlerinin ardından Türk Havayolları‘nın TK1985 sayılı direkt ve tarifeli seferi ile saat 13:15‘te Londra’ya uçuyoruz. Yerel saatle 15:10‘da Londra Heathrow Havalimanı’na varışımız ardından havalimanında bizleri bekleyen özel aracımızla konaklama yapacağımız Londra bölgesi otelimize hareket ediyoruz. Otele varışımızla birlikte odaların alınması ve dinlenmek üzere serbest zaman sunuyoruz. Akşam saatlerinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Londra Akşamları Turu (45 GBP) programımıza katılabilirler. Dünyanın en önemli metropollerinden olan ve günün her saati hareketli yaşamı ile bilinen Londra’nın en ikonik yapılarını, gece yaşamını yansıtan ana caddelerini gözlemleyerek keşfedeceğimiz turumuzda Big Ben, Westminster Sarayı, London Eye, Tower Bridge ve Piccadilly Circus çevresi ışıklandırmaları eşliğinde panoramik olarak görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından Londra bölgesi otelimize dönüyor ve dinlenmek üzere serbest zaman sunuyoruz.
-
Gün 2
LONDRA – (Londra Fenomenleri ve Thames Nehri Tekne Turu)
Sabah kahvaltısı ardından sunulacak tam günlük serbest zaman dahilinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Londra Fenomenleri ve Thames Nehri Tekne Turu (145 GBP) programımıza katılabilirler. Turumuzda ilk olarak Londra’nın en karakteristik bölgelerinden biri olan Greenwich bölgesine ulaşıyoruz. Greenwich Park içerisinde yer alan Kraliyet Rasathanesi ve başlangıç meridyeninin geçtiği noktayı göreceğimiz turumuzda bölgenin tarihi yapıları, park alanı ve Thames Nehri manzarası eşliğinde panoramik olarak göreceğiz. Devamında, Thames Nehri üzerinde gerçekleştireceğimiz tekne turumuz için hareket ediyoruz. Greenwich’ten başlayarak Westminster’a kadar uzanan bu keyifli yolculuk sırasında, Tower Bridge, Tower of London, St Paul’s Cathedral, Shakespeare’s Globe ve The Shard gibi Londra’nın simge yapılarını nehir üzerinden panoramik olarak görme şansımız olacaktır. Westminster bölgesine varışımızın ardından yürüyüş turumuza başlıyoruz. Big Ben, Houses of Parliament ve London Eye çevresinde gerçekleştireceğimiz gezinin ardından, Parlamento Meydanı üzerinden Downing Street hattına ilerliyoruz. Devamında Trafalgar Square, Covent Garden ve şehir merkezinin önemli noktaları yürüyüş rotamız üzerinde yer almaktadır. Turumuzun devamında dünyanın en önemli müzelerinden biri olarak kabul edilen British Museum’a ulaşıyoruz. Antik çağlardan günümüze uzanan geniş koleksiyonu ile dikkat çeken müzede, cam kubbeli Great Court alanını ve farklı medeniyetlere ait eserlerin sergilendiği bölümleri panoramik olarak görüyoruz. Verilecek kısa serbest zamanın ardından Oxford Street, Regent Street, Çin Mahallesi, Leicester Square ve Piccadilly Circus bölgelerinde çevre gezisi gerçekleştirerek turumuzu tamamlıyor ve otelimize dönüyoruz.
-
Gün 3
LONDRA – CAMBRIDGE – (Stamford Turu) – YORK
Sabah kahvaltısı ve otelden çıkış işlemlerimizin ardından İngiltere’nin en köklü üniversite şehirlerinden biri olan Cambridge’e hareket ediyoruz. 13. yüzyılda kurulan University of Cambridge ile dünya akademi tarihinin önemli merkezlerinden biri olan şehir, tarihi kolejleri, düzenli sokak yapısı ve sakin atmosferi ile öne çıkmaktadır. Cambridge şehir turumuz sırasında, Gotik mimarinin en etkileyici örneklerinden biri olan King’s College Chapel’i panoramik olarak görüyoruz. Ardından Trinity College, St John’s College ve Clare College gibi üniversite yapılarını panoramik olarak göreceğiz. Cam Nehri boyunca uzanan yürüyüş yolları ve şehrin simgelerinden biri haline gelen köprüler de panoramik şehir turumuz esnasında görülecek yerler arasındadır. Şehrin merkezinde yer alan tarihi sokaklarda bölgenin akademik ve kültürel dokusunu yakından hissedeceğimiz çevre gezisi ile tamamlayacağımız turumuzun ardından konaklama yapacağımız York bölgesi oteline hareket ediyoruz. Yol üzerinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Stamford Turu (40 GBP) programımıza katılabilirler. Orta Çağ’dan günümüze kadar büyük ölçüde korunmuş taş yapıları, dar sokakları ve bütüncül mimari dokusu ile İngiltere’nin en iyi korunmuş tarihi kasabalarından biri olan Stamford’da gerçekleştireceğimiz bu turumuzda, kasabanın merkezinde yer alan tarihi pazar meydanı ve çevresindeki taş yapıları panoramik olarak göreceğiz. All Saints Church ve Stamford’un simgesi haline gelen tarihi sokaklar, turumuz sırasında öne çıkan noktalar arasında yer almaktadır. River Welland boyunca uzanan manzaralar eşliğinde gerçekleştireceğimiz turumuzun sonunda fotoğraf meraklıları için sunacağımız kısa serbest zaman ile turumuzu tamamlıyor ve York bölgesi oteline doğru olan yolculuğumuza devam ediyoruz. Otele varışımızla birlikte odaların alınması ve dinlenmek üzere serbest zaman sunuyoruz.
-
Gün 4
YORK – MANCHESTER – LİVERPOOL – (Akşam Yemekli Manchester ve Liverpool Keşif Turu)
Sabah kahvaltısı ve otelden çıkış işlemlerimizin ardından York şehir turumuzu düzenlemek üzere hareket ediyoruz. Roma döneminden bu yana yerleşim gören York şehri, Orta Çağ’dan kalma surları ve dar taş sokaklarıyla dikkat çekmektedir. Şehir turumuzda York Minster Katedrali, Orta Çağ’dan günümüze ulaşan ahşap cepheli dükkânlarıyla ünlü Shambles Sokağı, tarihi şehir merkezi ve surlar panoramik olarak görülecek yerler arasındadır. Fotoğraf molası ve çevre gezisi için sunulacak serbest zaman ardından Manchester’a doğru yola çıkıyoruz. Sanayi Devrimi’nin doğduğu şehir olarak kabul edilen ve günümüzde futbol, müzik ve modern mimarisiyle dünya çapında tanınan Manchester’da gerçekleştireceğimiz panoramik şehir turumuz esnasında, Neo-Gotik mimarisiyle dikkat çeken Manchester Belediye Binası ve Albert Square, Manchester Katedrali, Piccadilly Gardens ve Old Trafford Stadyumu panoramik olarak görülecek yerler arasında yer almaktadır. Panoramik turumuzun ardından sunulacak serbest zaman dahilinde arzu eden misafirlerimiz, iki bölümden oluşan ve ekstra düzenlenecek olan Akşam Yemekli Manchester ve Liverpool Keşif Turu (95 GBP) programımıza katılabilirler. Turumuzun ilk bölümünde, eski dokuma atölyeleri ve depo binalarının bağımsız butiklere, plak dükkânlarına ve kafelere dönüştüğü, duvarlarını süsleyen sokak sanatı ile Manchester’ın yaratıcı ruhunu en iyi yansıtan, günün her saati canlı ve hareketli olan, çoğunlukla Manchesterlıların günlük yaşamlarını sürdürmeyi tercih ettikleri ve bu sayede de gerçek anlamda Manchester atmosferini gözlemleyebileceğimiz Northern Quarter bölgesinde yürüyüş turumuzu gerçekleştiriyoruz. Şehrin alternatif alışveriş merkezi olarak bilinen Afflecks Palace önünden geçerek Market Street üzerinden Viktorya dönemi ticaret binası Royal Exchange ve şehrin en zarif meydanı St Ann’s Square’e ulaşıyoruz. Devamında Neo-Gotik mimarisiyle bir katedrali andıran John Rylands Kütüphanesi’ni panoramik olarak görüyor ve Deansgate boyunca ilerleyerek dünyanın ilk yolcu tren istasyonunun bulunduğu, restore edilmiş kanalları ve kemerli demiryolu köprüleri ile Sanayi Devrimi’nin izlerini taşıyan Castlefield bölgesine ulaşıyoruz. Kanal kıyısında fotoğraf molası için sunacağımız serbest zamanın ardından turumuzun ilk bölümünü tamamlayarak Liverpool’a doğru olan yolculuğumuza devam ediyoruz. İngiltere’nin önemli liman şehirlerinden biri olan ve Sanayi Devrimi ile birlikte gelişen Liverpool, deniz ticareti ve kültürel yapısıyla ülkenin en dikkat çeken merkezlerinden biri haline gelmiştir. Aynı zamanda The Beatles’ın doğduğu şehir olarak müzik ve sanat alanındaki etkisiyle de dünya çapında tanınmaktadır. Şehre varışımızla birlikte gerçekleştireceğimiz panoramik şehir turumuz sırasında, şehrin simgesi haline gelen Royal Albert Dock bölgesi, River Mersey kıyısı, tarihi liman yapıları, Liverpool Katedrali ve şehrin merkezini oluşturan ana caddeler panoramik olarak görülecek yerler arasında yer almaktadır. Panoramik turumuzun ardından konaklama yapacağımız Liverpool bölgesi otelimize varışımızla birlikte odaların alınması için serbest zaman sunuyoruz. Akşam saatlerinde ekstra turumuza katılan misafirlerimizle birlikte turumuzun ikinci bölümü olan Akşam Yemekli Liverpool Şehir Turu için hareket ediyoruz. Turumuza ilk olarak, Royal Albert Dock bölgesinde lokal bir restoranda alacağımız akşam yemeği ile başlıyoruz. Devamında, akşam ışıkları eşliğinde Pier Head’e yürüyerek şehrin görkemli liman silüetini oluşturan ve “Üç Güzeller” olarak anılan Royal Liver Building, Cunard Building ve Port of Liverpool Building’i yakından görüyoruz. Turumuzun devamında, The Beatles’ın kariyerine başladığı Cavern Club’ın da yer aldığı, canlı müziğin sokağa taştığı, sayısız pub ve barı ile gece geç saatlere kadar canlı ve hareketli olan, çoğunlukla Liverpoolluların akşamlarını geçirmeyi tercih ettikleri ve bu sayede de gerçek anlamda Liverpool atmosferini gözlemleyebileceğimiz Mathew Street ve Cavern Quarter bölgesinde yürüyüş turumuzu gerçekleştiriyoruz. Bağımsız kafeleri, vintage dükkânları ve restoranlarıyla şehrin en renkli caddesi olan Bold Street üzerinden ilerleyerek, Gürcü dönemi konutlarının sıralandığı Hope Street’e ve şehrin iki katedrali arasında uzanan bu caddede yer alan, İngiltere’nin en görkemli tarihi pub’ı olarak kabul edilen Philharmonic Dining Rooms önüne ulaşıyoruz. Çevre gezisi için sunacağımız kısa serbest zamanın ardından turumuzu tamamlayarak Liverpool bölgesi otelimize dönüyor ve dinlenmek üzere serbest zaman sunuyoruz.
-
Gün 5
LİVERPOOL – (Edinburgh Turu) – GLASGOW
Sabah kahvaltısı ve otelden çıkış işlemlerimizin ardından İskoçya’ya doğru yola çıkıyoruz. Yol üzerinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Edinburgh Turu (80 GBP) programımıza katılabilirler. İskoçya’nın başkenti olan şehir, tarihi ve modern yapıyı bir arada sunan özgün kimliğiyle öne çıkıyor. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan eski şehir bölümünde Royal Mile boyunca ilerleyerek başlayacağımız turumuzun devamında, şehre hâkim konumda bulunan Edinburgh Kalesi panoramik olarak görülecektir. Ayrıca St. Giles Katedrali, Princes Street ve Holyrood Sarayı çevresi panoramik olarak görülecek yerler arasındadır. Edinburgh şehir yaşamının önemli bir parçası olarak kabul edilen geleneksel İskoçya’ya özgü ale biralarının servis edildiği, pub kültürünü yakından deneyimleyebileceğimiz caddelerinde çevre gezisi için sunacağımız serbest zaman ardından turumuzu tamamlayarak Glasgow’a doğru olan yolculuğumuza devam ediyoruz. Glasgow bölgesi otelimize varışımızla birlikte odaların alınması için serbest zaman sunuyoruz. Sunulacak bu serbest zaman ardından Glasgow panoramik şehir turumuzu düzenlemek üzere hareket ediyoruz. İskoçya’nın en büyük şehri olan ve Endüstri Devrimi döneminde önemli bir ticaret ve üretim merkezi haline gelen Glasgow, günümüzde kültür, sanat ve mimari alanındaki zenginliğiyle öne çıkmaktadır. Glasgow’da gerçekleştireceğimiz şehir turumuz esnasında, şehrin kalbi olarak kabul edilen George Square, Glasgow Katedrali, tarihi dokusuyla dikkat çeken üniversite yapıları ve River Clyde boyunca uzanan şehir silueti panoramik olarak görülecek yerler arasındadır. Turumuzun devamında, şehrin modern yüzünü yansıtan caddeler ve alışveriş bölgeleri üzerinden geçerek Glasgow’un geçmişten günümüze uzanan gelişimini gözlemleyeceğiz. Verilecek kısa fotoğraf molası ve serbest zamanın ardından turumuzu tamamlayarak Glasgow bölgesi otelimize dönüyor ve dinlenmek üzere serbest zaman sunuyoruz.
-
Gün 6
GLASGOW – CAIRNRYAN – BELFAST – DUBLİN – (Akşam Yemekli Lokal İrlanda Gecesi Turu)
Sabah erken saatlerde kahvaltı ve otelden çıkış işlemlerimizin ardından İskoçya’nın güneybatı kıyısında yer alan Cairnryan Limanı’na hareket ediyoruz. Limana varışımızla birlikte özel aracımızla birlikte bineceğimiz feribotla İrlanda Denizi’ni geçerek Kuzey İrlanda’nın başkenti Belfast’a ulaşıyoruz. Yaklaşık 2 saat 15 dakika sürecek bu keyifli deniz yolculuğunun ardından Belfast panoramik şehir turumuzu düzenlemek üzere hareket ediyoruz. 19. yüzyılda gemi inşa sanayii ve keten üretimiyle Britanya İmparatorluğu’nun en önemli endüstri merkezlerinden biri haline gelen Belfast, günümüzde yakın tarihin izlerini taşıyan sokakları ve yeniden canlanan şehir merkezi ile dikkat çekmektedir. Şehir turumuz esnasında, Edward dönemi mimarisinin en görkemli örneklerinden biri olan Belfast City Hall ve Donegall Square, Kuzey İrlanda’nın en köklü eğitim kurumu Queen’s University ve Botanik Bahçesi, şehrin sembolü haline gelen Albert Memorial Clock, Kuzey İrlanda Parlamentosu’nun bulunduğu Stormont Sarayı çevresi, şehrin yakın tarihine tanıklık eden Falls Road ile Shankill Road üzerindeki duvar resimleri ve Barış Duvarı, Viktorya dönemi iç dekorasyonu ile Birleşik Krallık’ın en güzel pub’ı olarak anılan Crown Liquor Saloon ve Grand Opera House ile Titanic gemisinin inşa edildiği Harland & Wolff tersanelerinin simge vinçleri Samson ve Goliath’ın yükseldiği Titanic Quarter bölgesi panoramik olarak görülecek yerler arasındadır. Turumuzun devamında, Arnavut kaldırımlı dar sokakları, renkli murallar ve geleneksel pub’ları ile şehrin kültürel kalbi olarak kabul edilen Cathedral Quarter bölgesinde vereceğimiz fotoğraf molası ve çevre gezisi için sunulacak serbest zamanın ardından turumuzu tamamlayarak İrlanda Cumhuriyeti’nin başkenti Dublin’e doğru yola çıkıyoruz. Konaklama yapacağımız Dublin bölgesi otelimize varışımızla birlikte odaların alınması için serbest zaman sunuyoruz. Akşam saatlerinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Akşam Yemekli Lokal İrlanda Gecesi Turu (95 GBP) programımıza katılabilirler. Dublin’in kalbinde geleneksel bir İrlanda pub’ında düzenlenecek gecemize, bizler için ayrılan masalarımızda alacağımız üç çeşit geleneksel İrlanda yemeğinden oluşan ve limitli alkollü / alkolsüz içeceklerin dahil olduğu akşam yemeği ile başlıyoruz. Devamında, keman, akordeon, tin whistle ve bodhrán davulu gibi geleneksel İrlanda çalgılarını çalan ve geceye ev sahipliği yapan müzisyenler, sevilen İrlanda şarkılarını seslendirirken İrlanda müziği ve dans kültürünü esprili anlatımlarıyla bizlere tanıtıyorlar. Gecemizin devamında, ödüllü profesyonel dansçılar tarafından sahnelenen ve dünyaca ünlü Riverdance gösterisine ilham veren geleneksel İrlanda step dansı gösterisini izliyoruz. Gecenin en eğlenceli bölümünde ise dansçılar, üç basit İrlanda halk dansını adım adım bizlere öğretiyor; misafirlerimiz müzik eşliğinde dansçılarla birlikte piste çıkarak İrlanda kültürünü yalnızca izleyerek değil, bizzat yaşayarak deneyimliyor. Danslar arasında masalarımızda dinlenerek keyif alacağımız bu unutulmaz gecenin ardından Dublin bölgesi otelimize dönüyor ve dinlenmek üzere serbest zaman sunuyoruz.
-
Gün 7
DUBLİN – (Wicklow Dağları ve Glendalough Turu)
Sabah kahvaltısı ardından Dublin panoramik şehir turumuzu düzenlemek üzere hareket ediyoruz. Vikingler tarafından kurulan ve Liffey Nehri’nin iki yakasına yayılan Dublin, Gürcü dönemi mimarisi, edebiyat mirası ve dünyaca ünlü pub kültürü ile Avrupa’nın en keyifli başkentlerinden biri olarak öne çıkmaktadır. Şehir turumuz esnasında, 1592 yılında kurulan ve Book of Kells’e ev sahipliği yapan Trinity College, şehrin ana caddesi O’Connell Street ve The Spire anıtı, İrlanda’nın en büyük katedrali olan St. Patrick Katedrali, Dublin Kalesi, renkli Gürcü dönemi kapılarıyla ünlü Merrion Square ve St. Stephen’s Green çevresi, Liffey Nehri üzerindeki Ha’penny Köprüsü, Avrupa’nın en büyük şehir parkı olan Phoenix Park ile 1759’dan bu yana üretimin devam ettiği Guinness Bira Fabrikası’nın bulunduğu St. James’s Gate bölgesi panoramik olarak görülecek yerler arasındadır. Şehrin kültürel kalbi olarak kabul edilen Temple Bar bölgesinde vereceğimiz fotoğraf molası ve çevre gezisi için sunulacak serbest zamanın ardından turumuzu tamamlıyoruz. Sunulacak bu serbest zaman dahilinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Wicklow Dağları ve Glendalough Turu (95 GBP) programımıza katılabilirler. Turumuzda, “İrlanda’nın Bahçesi” olarak anılan ve Dublin’in hemen güneyinde yer alan Wicklow Dağları Milli Parkı’na hareket ediyoruz. Fundalıklarla kaplı tepeler, turba bataklıkları ve dağ gölleri arasından ilerleyen manzaralı Sally Gap yolu üzerinden ilerleyerek, Braveheart ve Vikings gibi birçok yapıma sahne olan vadileri ve bir bardak Guinness’i andıran görünümüyle ünlü Lough Tay (Guinness Gölü) manzara noktasında fotoğraf molası veriyoruz. Turumuzun devamında, 6. yüzyılda Aziz Kevin tarafından kurulan ve İrlanda’nın en önemli erken dönem Hristiyan yerleşimlerinden biri olan Glendalough’a ulaşıyoruz. İki buzul gölünün arasında yer alan bu eşsiz vadide, 30 metre yüksekliğindeki yuvarlak kule, katedral kalıntıları ve St. Kevin Kilisesi’ni göreceğimiz tarihi manastır yerleşimini geziyor, göl kıyısında sunacağımız serbest zamanın ardından turumuzu tamamlayarak Dublin bölgesi otelimize dönüyor ve dinlenmek üzere serbest zaman sunuyoruz.
-
Gün 8
DUBLİN – İSTANBUL
Sabah erken saatlerde otelden çıkış işlemlerimizin ardından İstanbul’a gerçekleşecek dönüş uçuşumuz için Dublin Havalimanı’na hareket ediyoruz. Havalimanına varışımızla birlikte tamamlayacağımız bagaj teslim, check-in ve pasaport kontrol işlemleri sonrasında Türk Havayolları’nın TK1174 sayılı direkt ve tarifeli seferiyle saat 06:20’de İstanbul’a uçuyoruz. TSİ 12:50’de İstanbul Havalimanı’na varış ve turumuzun sonu.
Dahil olanlar
- Türk Hava Yolları direkt ve tarifeli seferleri ile İstanbul HL (IST) – Londra Heathrow HL (LHR) // Dublin HL (DUB) – İstanbul HL (IST) parkurunda gidiş dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti
- Havalimanı vergileri ve hizmet bedelleri,
- Uçak içi ikramlar,
- Belirtilen kategorideki otellerde 7 gece oda kahvaltı konaklamalar,
- Havalimanı / Otel / Havalimanı transferleri ve şehirlerarası transferler,
- Cairnryan – Belfast feribot geçişi,
- Cambridge, York, Manchester, Liverpool, Glasgow, Belfast ve Dublin’de panoramik şehir turu ve/veya çevre gezisi,
- Türkçe rehberlik hizmetleri
- TURSAB Mesleki Sorumluluk Sigortası
Hariç olanlar
- İngiltere Vizesi (İrlanda ve Kuzey İrlanda için de geçerlidir)
- Yurt dışı çıkış harcı bedeli
- Öğle ve akşam yemekleri
- Her türlü otel ekstraları ve kişisel harcamalar,
- Programda belirtilmeyen tüm gezi ve turlar,
- (Zorunlu) Şehir konaklama vergileri ve yerel acente hizmet bedeli (Yetişkin kişi başı 90 GBP/100 Euro***, 0-11,99 yaş muaftır.)
Ekstra aktiviteler
-
Avantajlı Ekstra Tur Paketi: 595 GBP yerine 490 GBP (---> 565 Euro)
— 565 EUR
Pakete Dahil Olan Turlar:
- Londra Akşamları Turu (45 GBP)
- Londra Fenomenleri ve Thames Nehri Tekne Turu (145 GBP)
- Stamford Turu (40 GBP)
- Akşam Yemekli Manchester ve Liverpool Keşif Turu (95 GBP)
- Edinburgh Turu (80 GBP)
- Wicklow Dağları ve Glendalough Turu (95 GBP)
- Akşam Yemekli Lokal İrlanda Gecesi Turu (95 GBP)
Avantajlı Ekstra Tur Paketi İndirim oranı tur hareket tarihinden 5 gün öncesine kadar geçerlidir.
Tur esnasındaki alımlarda 595 GBP yerine 545 GBP uygulanacaktır.
Turun gerçekleştirildiği ülkede geçerli para birimi GBP olduğundan, tur sırasında satın alınacak ekstra tur hizmetlerinin ödemeleri GBP olarak tahsil edilecektir. Türkiye’den yapılan satın alımlarda ise ekstra tur ücretleri rezervasyona Euro cinsinden yansıtılacaktır
Satış Sözleşmesi
Satış Sözleşmesi YURTİÇİ & YURTDIŞI GEZİ - REZERVASYON - PAKET TUR - KAYIT ve SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İş bu sözleşme OZYO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Ozyo Tur), adresinde (“seyahat acentesi” olarak anılacaktır) ile hizmeti satın alan müşteri ve beraberindekiler arasında imzalanmıştır (“tüketici” olarak anılacaktır).
I- ÖDEMELER
1. Yurtiçi otel ve tur satışlarında, rezervasyon bedelinin en az %35’i kayıt anında, bakiyesinin ise satış tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 7 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamının kayıt anında ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
2. Yurtdışı ve gemi turlarında, rezervasyon bedelinin en az %35'i kayıt anında, bakiyesinin ise gezinin başlamasından en geç 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 30 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamı rezervasyon anında ödenmelidir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
3. Kampanyalı satış (erken rezervasyon indirimi ve promosyonlu satışlar gibi) yoluyla, indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmetin bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür.
4. Özel ürün ve hizmetlerde, toplam tutarın, hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
II - İPTAL - VAZGEÇME - DEĞİŞİKLİKLER
1. Seyahat acentesi, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya mücbir sebeplerden dolayı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi, turu iptal ettiğini, katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür. Vize işlemi tamamlanmış olsa bile ilgili turun iptali durumunda tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir.
2. A - Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir.
B- Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin hizmetin başlamasına 29 - 15 gün kalaya kadar rezervasyonu/sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir.
C- Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Tüketici gezinin başlamasından 29 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi mücbir sebepler dışında iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. Kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi), rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz. İsim, tarih değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
D- Gemi turlarında; tüketici hizmetin başlamasına 90 gün kalaya kadar rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %10’unu, 89 - 60 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %30'unu, 59 - 31 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50'sini, 30 - 16 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %75'ini, 15 günden az bir süre kala rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde ise gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
E- Tüketicinin, hizmetin başlamasından 30 günden daha az bir süre kala kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat işgaline engel rahatsızlıkları ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Tüketicinin, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala, söz konusu duruma ilişkin belgeyi sunması kaydıyla, fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel 14 gün içinde kendisine iade edilir.
F- Tüm Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet iptallerinde ücret İadeleri; tüketicilere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Tüketici, ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
3. 2.maddede belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir.
4. Tüketici, yurtiçi otellerinin indirimli satış döneminde (yurtiçi erken rezervasyon kampanyalarında) satın almış olduğu indirimli ürünlerde, mücbir sebepler dışında, herhangi bir sebeple; isim ve tarih değişikliği, devir ve iptal talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda rezervasyon bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. Tüketici başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
6. Tüketici paket turu, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle 3. bir kişiye devredebilir. Devralan, bakiye ve devir sebebi ile doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devralan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Kampanyalı paket tur satışlarında devir kabul edilmez.
7. Mücbir Sebepler: Olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülmez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış resmi kurul raporu olması şartıyla mücbir sebeptir.
8. Satışları nakit veya bankaların kredi kartları ile peşin ve/veya bankaların taksit yapan kredi kartları ile taksitli olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarda ödemenin yapılmaması halinde tüketici, kredi kart sözleşmesi imzalamış olduğu bankası ile muhataptır. Bu durumda bankanın uygulayacağı faiz oranları geçerli olup, seyahat acentesi konunun muhatabı olmayacaktır.
9. Sözleşme konusu işin ifasından sonra tüketicinin sözleşme bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının, yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini seyahat acentesine ödememesi halinde tüketici, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.
III-GENEL HÜKÜMLER
1. Tura katılan tüketicinin; her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 2 valiz, uçaklı seyahatlerde ise 20kg. bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.
2. Paket tur programlarında ücrete dahil tüm hizmetler belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Rezervasyon esnasında tur paket bedeli ve ek hizmet bedeli adı altında iki ayrı ücret makbuz karşılığında tahsil edilir. Alınan bu bedeller rehberlik ücretini de kapsamaktadır.
3. Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, seyahat acentesinin ayrıca ve açıkça ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklanacak tesislere alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez.
4. Tüketiciye ait bagajların kaybı veya hasarı durumunda, seyahat acentesi personelinin ağır kusurundan doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak seyahat acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur. Kaybolan eşyanın tüketicinin kimliği, pasaportu vs. resmi evrakı olması halinde seyahat acentesine sorumluluk yüklenmeyecektir.
5. Seyahat acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapılabileceği gibi, yüksek tirajlı bir gazetenin Türkiye baskısında ilan yolu ile genel olarak da yapılabilir. Bu durumda bildirim yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır.
6. Seyahat acentesi gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket saatlerini ve bunların hareket yerlerini programda belirtilen standartlara bağlı kalmak koşuluyla, tüketiciye bildirim yapılması suretiyle değiştirme veya tüketiciyi başka acenteye devretme hakkına sahiptir. Kayıt esnasında verilen tur programları örnek programlardır. Tur programlarında belirtilen ekstra turların organize edileceği tarihler ve katılımcı sayısına göre fiyatlar değiştirilebilir. Tüketici toplam gezi süresindeki gecelemenin kısaltılmaması, kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder.
7. Seyahat acentesinden vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği taktirde, tüketicinin en az altı ay geçerli pasaportu olması ve ilgili konsolosluğun belirlemiş olduğu evraklar ve süre çerçevesinde seyahat acentesine başvurması gerekmektedir. Seyahat acentesi vize işlemlerinde tüketici ile konsolosluk arasında aracı konumundadır ve vizenin alınmamasından sorumlu değildir. Vizenin konsolosluk tarafından onaylanmaması durumunda yukarıda belirtilmiş iptal şartları geçerli olacaktır.
8. Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar, zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Seyahat acentesi bu teminatların içeriği, kapsamları ve uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
9. Otele veya gemiye varış günü odalar saat 14:00’den önce tüketicilere teslim edilmeyebilir. Otelden ayrılış günü tüketicilerin en geç 12:00’ye kadar odalarını boşaltmaları gerekir. Üç kişilik odalarda ilave yatak standardı oteline göre farklı olabilir.
10. Seyahat acentesinin paket tur sözleşmesinde öngörülen fiyat ve koşulları değiştirilemez. Liman, havaalanına iniş vergileri gibi diğer vergi ve ücretler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişikliklerinde bu hüküm uygulanmaz. Ancak paket turdan önce yukarıda verilen nedenlerle meydana gelen fiyat artışı tüketiciye bildirilir. Bu durumda tüketici herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeden vazgeçme hakkına sahiptir. Vize masrafları, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen bedeller ve sigorta bedelleri hiçbir şart altında geri ödenmez.
11. Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat acentesi sorumludur. Seyahat acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikâr değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dâhil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.
12. Tüketicinin başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini seyahat acentesi yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak derhal bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. Tüketicinin şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur.
13. Seyahat acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akt olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuştur. Tüketici, tesise ait tüm konaklama detaylarına ilişkin; broşür, web sitesi, satış yazılım programı vb. gibi kaynaklardan bilgilendirilmiştir ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır. Tüketici, beyan etmiş olduğu voucher bilgilerinin yanlış ve/veya eksik olmasından doğacak fiyat farkını ödemeyi kabul eder.
14. Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici(ler)nin seyahat acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava, takipler ve seyahat acentesinin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, seyahat acetesinin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul ve taahhüt etmiş sayılır. Bu sözleşmenin bir nüshasının sözleşmeye konu geziye katılacak/katılan kişiler adına düzenlenmesi ve sözleşme yapmaya görevlendirilen tüketiciye yazılı bir nüshasının verilmesiyle yasal yükümlülükler yerine getirilmiş sayılır. Acente tarafından tüketicinin faks,mail v.b iletişim adreslerine gönderilen sözleşme, voucher ve makbuz tüketici tarafından imzalanarak tekrar acenteye gönderilecektir. 24 saat içerisinde gönderilmemesi durumunda iş bu sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. İptal sigortasının geçerli olabilmesi için işbu sözleşmenin tüketici tarafından mutlaka imzalanıp acentaya gönderilmesi gerekmektedir.
15. Seyahat acentesi, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, seyahat acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, seyahat acentesinin işleten sıfatı olmaması nedeni ile mevcut sorumluluğu bulunmadığını taraflar bilmektedirler.
16. Charter uçuşları ile ilgili tüm düzenlemeler uluslararası havacılık kurallarına tabi olduğundan Varşova Konvansiyonu hava yolları ile bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapabilir. Hareket saati garanti edilemez. Taşıyıcı, biletlerde gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Uçuş saatleri 48 saat önce kesinleştiğinden satış sırasında belirtilen saatler muhtemel saatler olup, bu konudaki değişiklikler nedeni ile seyahat acentesi sorumlu tutulamaz. Bu sebeple yapılacak iptal ve iade talepleri de kabul edilemez.
17. Tur programlarında ücrete dâhil tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Ekstra tur ücretlerini ve içeriklerini gidilen şehir veya ülkelerdeki yerel acenteler belirlemekte ve önermektedir. Bu turlar ancak yeterli katılımın sağlanması halinde yapılabilecek olup, ekstra turların yapılmaması neden ile seyahat acentesinden hiçbir tazminat ve/veya iade talep edilemez.
18. Seyahat acentesi, taahhüt ettiği hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal, tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur.
19. Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 6502 SY., 2634 SY., IATA, IHA., UFTAA konvansiyon hükümleri, sivil havacılık kanunu, TBK., TTK., Türkiye'nin dahil olduğu uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle’nin Türkiye'de tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden ve taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir.
20. Yurtdışı ve Kıbrıs uçuşlarında her iki ebeveyni ile seyahat edemeyecek olan 18 yaş altı çocuklar için noterden muvafakatname alınması zorunludur. Aksi taktirde uçuş yapılamaz.
HİZMET KUSURU ŞİKÂYETLERİ: Ayıplı veya kusurlu hizmet sunulması halinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca belirlenen maddi sınırlara göre Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
HİZMET GARANTİSİ:
Yeterli katılım olması ve mücbir sebeplerin olmaması durumunda seyahat acentesi, gezi hakkında, verilmiş ilanlardan ve yayınlanmış broşürlerden müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. Seyahat acentesinin kısmen veya tamamen yukarıda yazılı taahhütlerini yerine getirmemesi halinde müşteriye yapılacak geri ödeme miktarının TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümlerine müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir.
Müşteri ve Beraberindekiler Adına Adı Soyadı:
Tarih:
İmza
Belgeyi Tanzim ve İmza Eden Seyahat Acentası Memuru Adı Soyadı:
İmza
HİZMET GARANTİSİ :
Tüketici, OZYO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’nin bağlı olduğu grup şirketleri, işletmekte olduğu markalar, tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; kendisine bilgilendirme yapılmasına ve 6563 sayılı kanun uyarınca ticari elektronik iletiler, sms, mms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. Tüketici verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu OZYO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ’nin işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve OZYO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.
Kabul ediyorum.
Adı Soyadı:
İmza:
Önemli notlar
Vize (özet) İngiltere Vize
İngiltere Vize ve Pasaport Bilgilendirmesi
- Vize Zorunluluğu (T.C. Vatandaşları)
Umuma Mahsus (Bordo) Pasaport, Hizmet (Gri) Pasaport, Hususi (Yeşil) Pasaport sahiplerinin, İngiltere’ye seyahat edebilmeleri için vize başvurusunda bulunmaları zorunludur.
Umuma Mahsus (Bordo) Pasaport, Hizmet (Gri) Pasaport, Hususi (Yeşil) Pasaport sahiplerinin, İngiltere’ye seyahat edebilmeleri için vize başvurusunda bulunmaları zorunludur.
İngiltere’nin T.C. vatandaşlarına yönelik vize/ülkeye giriş kuralları İngiliz resmi makamlarınca tek taraflı olarak belirlenmekte ve değiştirilebilmektedir. Şirketimizin bu kurallar üzerinde hiçbir tasarrufu bulunmamaktadır.
- Ozyo Tatil’un vize başvurularına ilişkin herhangi bir yaptırımı, taahhüdü, garanti ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Misafirlerimiz bu şartları okuyup kabul ederek tura kayıt yaptırmış sayılır. Vize alınamaması, gecikmesi veya kısıtlı süreli vize verilmesi gibi nedenlerle tura katılamama veya turun bir kısmını/ tamamını kullanamama durumlarında, tur bedeli iadesi, kısmi iade, değişiklik veya tazminat talep edilemez; bu hususlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Ozyo Tatil, İngiltere için vize danışmanlık hizmeti vermemektedir.
- Misafirlerimiz, vize başvurularını bizzat yapmakla, başvuru sürecinde istenen tüm bilgi ve belgeleri doğru, eksiksiz ve zamanında sunmakla yükümlüdür.
- Vize başvurularında; Vize verilmesi/verilmemesi, Vize türü ve süresi, Ek belge talebi, Başvurunun gecikmesi veya reddedilmesi tamamen ilgili konsolosluk/başvuru merkezi inisiyatifindedir.
- İngiltere’ye yapılacak bu tura katılacak misafirlerimizin pasaportlarının, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay daha geçerli olması gerekmektedir. Pasaport geçerlilik süresinin yetersiz olması nedeniyle vize alınamaması, uçuşa kabul edilmeme veya ülkeye girişe izin verilmemesi durumlarında ortaya çıkabilecek her türlü maddi/manevi kayıptan Ozyo Tatil sorumlu değildir; sorumluluk yolcuya aittir.
- Gümrük geçişlerinde/sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 adet karşılıklı boş sayfa bulunması gerekmektedir.
- Vize alınmış olması veya vize gerektirmeyen özel nitelikli pasaporta sahip olunması, tek başına ülkeye giriş/çıkış garantisi vermez. Pasaport polisi ve sınır görevlileri, güvenlik, kamu düzeni vb. gerekçelerle, size vize verilmiş olsa dahi ülkeye sokmama veya ülke dışına çıkarma yetkisine sahiptir. Bu nedenle sınır kapısında yaşanabilecek herhangi bir giriş/çıkış engeli, sorgulama, geri gönderme vb. durumlarda doğabilecek sonuçlardan Ozyo Tatil sorumlu değildir; tüm sorumluluk yolcuya aittir.
- T.C. vatandaşı olmayan veya çifte vatandaş olup turda diğer ülke pasaportunu kullanacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize ve giriş prosedürlerini ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları zorunludur. Her ülkenin farklı vize ve giriş kuralları bulunmakta olup, bu kurallar şahsi statüye (uyruk, ikamet, önceki vizeler vb.) göre değişebilmektedir. Misafirimizin uyruğuna/pasaportuna özel vize gereksinimini araştırmaması, yanlış pasaportla seyahat etmesi, vize almaması veya vize alamaması sebebiyle tura katılamama ya da seyahatini tamamlayamama gibi durumlardan Ozyo Tatil sorumlu olmayacaktır.
- Vize sürecinizin daha sağlıklı ilerlemesi ve konsolosluklarda oluşabilecek dönemsel yoğunluklardan ve/veya uygulama farklılıklarından etkilenmemek adına, rezervasyonunuzu yaptıktan hemen sonra vize başvurunuzu ivedilikle yapmanız tavsiye olunur. Güncel uygulamalara göre, İngiltere vize süreçleri takriben 2–3 ay sürebilmektedir; ancak bu süre, konsolosluk ve başvuru merkezlerinin yoğunluğu, resmi tatiller ve ek belge taleplerine göre uzayabilmektedir. İşlem süresinin uzaması, randevu bulunamaması, teknik aksaklıklar vb. nedenlerle vize sürecinin maç tarihine veya tur başlangıcına yetişmemesi halinde doğacak bilet yanması, turu kullanamama, uçuş değişiklik masrafları vb. tüm risk ve sorumluluk yolcuya aittir.
- Seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının düzenlenme (veriliş) tarihi 10 yıldan eski ise, pasaportlarını yenilemeleri gerekmektedir. 10 yılı aşmış pasaportlar, vize edilmiş olsa dahi bazı ülkeler ve hava yolu firmaları tarafından kabul edilmemektedir. Bu nedenle, Ülkeye kabul edilmeme, Hava yolu firması tarafından uçağa alınmama durumları yaşanabilir. Böyle bir durumda tüm sorumluluk yolcuya ait olup, tur bedeli iadesi, değişiklik hakkı veya tazminat talep edilemez.
- Yırtık, yıpranmış, ıslanmış, deformasyona uğramış veya üzerindeki bilgiler/çip zarar görmüş pasaportlar nedeniyle, ziyaret edilecek ülkenin sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına, pasaportların önceden yenilenmesi önerilir. T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülkeye seyahat ediliyorsa, mevcut vizenin de yeni pasaporta uygun şekilde ve yetkili makamların belirlediği usule göre aktarılması veya yeniden başvuru yapılması gerekmektedir. Hasarlı pasaport veya vizenin eski/iptal pasaportta kalması gibi sebeplerle ülkeye girişe izin verilmemesi halinde, doğabilecek tüm sonuçlardan Ozyo Tatil sorumlu değildir; sorumluluk yolcuya aittir.
- İptal edilmiş pasaportlarda bulunan geçerli vizelerle tek başına seyahat edilememektedir. Bu vizelerin yeni pasaporta kullanım şekli ve geçerliliği, ilgili ülke konsolosluğu ve/veya yetkili makamların belirlediği kurallara tabidir. Eski pasaporttaki vizenin geçerliliğinin devam etmemesi veya yeni pasaportla birlikte kabul edilmemesi sebebiyle yaşanacak mağduriyetlerden Ozyo Tatil sorumlu değildir.
- 18 yaşından küçük misafirlerimiz, Tek başlarına ya da Yalnızca annesi veya yalnızca babası ile seyahat edeceklerse,
ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurları tarafından diğer ebeveynin de onayını gösteren noter tasdikli muvafakatname talep edilebilmektedir. Bu nedenle, 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının, seyahat öncesinde gerekli muvafakatname ve diğer belgeleri temin etmeleri önemle tavsiye edilir. Muvafakatname eksikliği veya benzeri hukuki belgelerin olmaması sebebiyle uçuşa kabul edilmeme veya ülkeye giriş/çıkışta sorun yaşanması halinde sorumluluk tamamen yolcuya aittir.
- İngiltere tarafından T.C. vatandaşlarına ve diğer ülke vatandaşlarına yönelik uygulanan vize ve ülkeye giriş kuralları zaman içinde değişebilmektedir. Bu nedenle turunuza kayıt olurken ve vize başvurusu yapmadan önce, İngiltere’nin ilgili resmi kurum ve kuruluşlarının (konsolosluk, büyükelçilik, resmi vize başvuru merkezi ve resmi web siteleri) duyurularını ve güncel uygulamaları mutlaka kontrol ediniz. Tura ilişkin vize ve pasaport şartları hakkında web sitemizde ve tanıtım materyallerimizde yer alan bilgiler, yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Başvuru aşamasında her zaman resmi kurallar geçerlidir. Resmi kurallardaki değişikliklerden, konsolosluk veya sınır polisi tarafından alınan kararlardan ve bu kararlara bağlı olarak oluşabilecek mağduriyetlerden Ozyo Tatil sorumlu değildir.
Genel şartlar
GENEL ŞARTLAR
- Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.
- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Ozyo Tatil gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Ozyo Tatil’ dan alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Ozyo Tatil’ dan bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Ozyo Tatil tarafından iptal edilmesi durumunda Ozyo Tatil’ dan herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Ozyo Tatil sorumlu tutulamaz.
- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Ozyo Tatil iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.
İptal ve değişiklik
- Tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Ozyo Tatil’a yazılı olarak bildirmek koşulu ile yapılan iptallerde paket tur bedelinin %10 ‘luk kısmı hariç kalan tutar kesintisiz iade edilir. Gezi başlangıç tarihine 30 günden az kalması durumunda tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önden bilgi sorulması gerekmektedir. Ozyo Tatil ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar
- Ekstra turlar, en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra gezi fiyatları ve içerikleri değişiklik gösterebilir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Ekstra turlar sırasında misafirlerimize farklı rehber eşlik edebilir.
- Ekstra turlar için tahsis edilen araçlar, bu ekstra turu satın alan misafirlerin kullanımı içindir.
- Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Ozyo Tatil sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ekstra turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
- Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar. Bekleme esnasında yapacakları kişisel harcamalar kendilerine aittir.
Uçuşlar Hakkında
- Ozyo Tatil hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.
- Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Ozyo Tatil, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
- 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.
- Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.
- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
- Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.
- Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Ozyo Tatil sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
- Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, Ozyo Tatil’un sorumluluğunda değildir.
- Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.
- Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.
Diğer Hususlar
- Ozyo Tatil misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda Ozyo Tatil’un iptal koşulları geçerli olacaktır.
- Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire Ozyo Tatil tarafından bildirilecektir.
- Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’ lerden daha fazla mesafede kullanılabilir
- Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
- Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.
- Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir.
- Ozyo Tatil tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Ozyo Tatil tarafından garanti edilemez.
- Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
- Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır.
- Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.
- Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.
- Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
- Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
- 2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
- Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.
- Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
- Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.
- Ozyo Tatil zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
- Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Ozyo Tatil sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
- Tura katılan kişilerin seyahat sağlık sigorta poliçelerini ve herhangi bir sağlık sorunları varsa ilgili ilaç ve raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur.
- Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Ozyo Tatil’un herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
Vize ve Pasaport
- T.C vatandaşları için vize uygulaması vardır.
- Ozyo Tatil misafirlerimiz ile konsolosluk arasında aracı konumunda olup herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme veya ret verme hakkına sahiptir, Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Ozyo Tatil`un hiçbir sorumluluğu yoktur. Ozyo Tatil sadece aracı kurum görevini üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında Ozyo Tatil’un herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
- Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz evrak listesinde belirtilen belgeler ile başvurmak gerekmektedir. Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir.
- Gidilecek tur bakımından mevcut vizesi olan ya da Ozyo Tatil aracılığı ile herhangi bir vize başvurusu yapmayacak olan misafirlerimizin pasaportlarının da seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
- Gümrük geçişlerinde/sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
- Vize alınmış olması/yeşil pasaport gibi vize gerektirmeyen özel nitelikli pasaporta sahip olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Ozyo Tatil sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
- Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Ozyo Tatil sorumlu olmayacaktır.
- Vize başvuruları, tur hareketinden 3 ay öncesinden itibaren yapılabilmektedir. Vize sürecinizin daha sağlıklı ilerleyebilmesi ve konsolosluklarda oluşabilecek dönemsel yoğunluklardan ve/veya uygulama farklılıklarından etkilenmemek adına, tur kalkış tarihine 3 aylık süre kalmasından itibaren, vize başvurunuzu bir an önce tamamlanması tavsiye olunur.
- T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise; pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya Türkiye'den hava yolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilirler. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.
- Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
- İptal edilmiş pasaportlardaki geçerli Schengen vizeleri ile seyahat edilememektedir.
- 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.